Что такое user journey и электронный впечатление юзера
Что такое user journey и электронный впечатление юзера User journey представляет собой последовательность манипуляций, которые выполняет клиент при использовании с ресурсом, приложением или платформой. Онлайн опыт клиента содержит все впечатления, эмоции и исходы, приобретённые во время этого пути. Предприятия анализируют каждый действие пользователей, чтобы определить, где возникают сложности и как ап икс усовершенствовать оценку решения. […]
Что такое user journey и электронный впечатление юзера Read More »